北京首都空港線と大興空港線の地下鉄駅にて音声発券機を導入しました。
インテリジェント音声技術により開発され、乗客が券売機に向かって目的地を発すると、
AIが自動的に地下鉄駅を判断し、最適な乗り換えプランを素早く表示します。
これにより、乗客が駅を選択する時間が平均15秒から1.6秒に短縮されました。
現在、音声AIは北京、上海、ハルビン、南京、徐州、石家荘などの都市の地下鉄に
配備されており、一部の都市では乗客のチケット購入のサポートだけでなく、
音声対話を通じて乗客のあらゆる問い合わせに対応できるようになっています。
出典：界面新闻
https://www.jiemian.com/article/6199983.html
